北大张炜教授主讲我院“从医疗演变看管理研究趋势”讲座

2018年5月29日上午，由“战略与创业创新”科研团队主办的澳门新葡平台网址8883网站管理学与经济学前沿讲座之三二八讲——“从医疗演变看管理研究趋势” 在澳门新葡平台网址8883网站善思堂M528顺利举行。北京大学光华澳门新葡平台网址8883网站张炜教授担任主讲嘉宾，我院韦立坚助理教授担任主持人。

张炜教授精彩演讲

张炜教授在开场时借助了两个短片描绘了传统医生和现代医生工作准则的差异。传统医生强调通过高度重复的训练，保持近乎冷漠的态度，从而为病人完成高效且准确的治疗。现代医生则更加强调人文关怀，需要从平等的角度来倾听病人的想法。张炜教授以康宁的成功作为案例，讲述了尽管作为一家精神病院，但康宁通过不设栅栏、建立游泳池等工作拉近病人和医生的距离，获得了17%的净利润，取得了令人难以置信的商业上的成功。

其次，张炜教授指出了从政治、政策，到管理模式/解决方案再到产品，这样不同层面的对话构成了医疗的体系。张炜教授和大家分享了华西医院在九寨沟地震时开通了远程治疗服务以及飞机上利用远程心电图测量拯救心脏病患者的案例，讲述了应当如何抓住机会来推动规则的修改。

张炜教授还和大家分享了一些值得思考的困惑，包括医疗对健康有多大贡献，为什么医疗技术的进步几乎总伴随费用的上涨。同时张炜教授还给大家阐述了一些基本观点，包括医疗是生意；医疗中，不如意的质量可以是好生意；信息缺失是问题之一。

会议现场

讲座最后，张炜教授回答了来自王帆院长的问题。王帆院长提到，医院的管理者应该学习哪些商学的课程，同时商学院的研究者应该学习哪些内容才能使双方在有限的合作时间内产生融洽且有深度的对话。张炜教授回答到，如果由他来设计，他会选择从领导力、财务分析能力、团队信任度、运营能力、创新能力这个顺序来完成课程的设计，先理解外部，再铁血执行，最后迈向未来。讲座也在热烈的掌声中圆满结束。

来源：科研与研究生教育办公室

一审：夏小杰