媒体聚焦丨南方周末就“疫情如何重塑企业社会责任生态”采访我院尹珏林副教授

近日，南方周末组织了一场“负责任抗疫·可持续经营”论坛，针对疫情下如何重塑企业社会责任生态的问题，展开了讨论。我院尹珏林副教授参加了论坛，并发表了相关专业观点。

突如其来的新冠肺炎疫情成为全国关注的焦点，众多企业纷纷投入到战疫行动中来，企业可以更好地运用自身能力和专业优势服务社会，将企业履责的外延进一步延伸到价值链和生态圈，成长为中国经济转型时期持续健康发展的驱动力。

在疫情中企业如何发挥力量参与抗疫？企业如何在后疫情时代践行可持续经营？如何认识企业与社会的关系？这是本次论坛的主要话题。

参与论坛的嘉宾

Q1· 这次疫情对消费行为产生了哪些深远的影响？

尹珏林副教授表示：短期来看，表现最明显的是对消费量的冲击，特别是对接触式的行业，如对交通、餐饮、旅游等行业的影响非常大。其次是消费模式渠道的改变。在以前很多企业对于线上业务进行了长期规划，但由于新冠肺炎疫情导致线下消费受阻，倒逼企业在快速短期的时间内迅速迭代，迅速进行渠道和产品服务的创新。从更长期的角度来看，由于疫情的影响，消费者对于健康、环境等多方面逐渐重视，这个过程是一个趋势，但同样需要时间进行演化。

Q2· 经过这次疫情，我们如何重新认识企业与社会的关系？

尹珏林副教授谈到：经历风险以后，企业能否迅速恢复，取决于其韧度。一个高韧性的组织需要有坚韧的领导力、战略、资本、关系、文化，包括企业与社会的互惠关系和致善的文化，除了利益之外，企业还要有利他心，这样才能在可持续发展的道路上前进。